สรุปการปฏิบัติงาน ประจำสัปดาห์ที่ 10
ระหว่างวันที่ 4-8 มกราคม พ.ศ. 2552
กลุ่มงานสื่อและการเรียนรู้ด้วยตนเอง งานพัฒนาบุคคลากร
การทำงานในสัปดาห์ที่ 10 มีดังต่อไปนี้
ในสัปดาห์ที่ 10 งานก็จะมีมากขึ้น จะเป็นงานตามแผนปฏิบัติงานที่พี่เขาวางไว้ เป็นงานเกี่ยวกับการจัดทำฐานข้อมูลแผนพัฒนาพนักงานรายบุคคล (IDPs : Individual Development Plan) ซึ่งการทำงานในสัปดาห์นี้จะเป็นงานเริ่มต้นดำเนินการ ซึ่งมีงานที่ได้รับมอบหมายดังนี้
1. โทรศัพท์ตามแบบฟอร์มแผนพัฒนาพนักงานรายบุคคล (Individual Development Plan : IDPs) ของแต่ละภาค มีทั้งหมด 14 ภาค แล้วทำการบันทึกข้อมูลไว้ว่าภาคไหนจะส่งมาวันไหน ภาคใดบ้างที่ส่งมาแล้ว จากนั้นรายงานผลให้พี่พิเชษฐ์ทราบ
2. ตรวจสอบแบบฟอร์มดังกล่าวที่แต่ละภาคส่งมา จะเป็นการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล โดยการตวจสอบจะมีขั้นตอนการดำเนินการดังนี้
2.1 ปริ้นเอกสารออกมา แล้วไล่ตรวจที่ละแผ่น ที่ละภาค แบ่งกันคนละ 3 ภาค มีเพื่อน นศ.ฝึกงานช่วยตรวจอีก 2 คน และพี่พิเชษฐ์อีก 1 คน เมื่อพบข้อผิดพลาดทำการบันทึกไว้
2.2 ตรวจสอบซ้ำอีก 1 รอบ เพื่อความถูกต้องของข้อมูล
2.3 สรุปรายละเอียดความผิดพลาดของข้อมูลลงในโปรแกรม Ms.excel 2007 โดยแบ่งเป็นแต่ละภาค แต่ละเขต เพื่อส่งข้อมูลความผิดพลาดกลับไปให้ภาคต่างๆ ดำเนินการแก้ไข
3. งานด้านอื่นๆ ที่ทำอยู่ทั่วไป ก็จะมีการถ่ายเอกสารและรับโทรศัพท์ ได้เรียนรู้การถ่ายเอกสารแบบหน้าหลังที่เป็นกระดาษ B4 และในช่วงวันที่ 4 กับวันที่ 5 มกราคม ที่ผ่านมา พี่ชุติกรก็ให้เดินสายแจก ส.ค.ส. ปีใหม่ที่พี่เขาทำเอง ทำให้ได้รู้จักฝ่ายและอาคารต่างๆของธนาคารออมสินมากขึ้น
ปัญหาและแนวทางการแก้ไขปัญหา
ปัญหาก็มีบ้างเล็กน้อย คือ ตอนที่โทรศัพท์ตามงาน IDP ให้พี่เขา มักจะตอบคำถามที่ทางภาคถามมาแบบติดขัด เนื่องจากว่าเรายังไม่ค่อยเข้าใจในงานเท่าไรนัก พอก่อนจะโทรตามภาคต่อไปก็จะถามรายละเอียดของงานให้ชัดเจนจนเข้าใจ สามารถตอบคำถามภาคได้ และในการสรุปข้อมูลความผิดพลาด คิดไม่ค่อยออกว่าจะสรุปออกมาในรูปแบบใด จึงจะทำให้เข้าใจงานและมีเนื้อหาครอบคลุม จึงขอคำแนะนำจากพี่เขา แล้วนำไปปฏิบัติ และในการปริ้นกระดาษก็ชอบติด ต้องให้พี่พิเชษฐ์มาดูให้
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น