การฝึกงานในสัปดาห์ที่ 8

สรุปการปฏิบัติงาน ประจำสัปดาห์ที่ 8
ระหว่างวันที่ 21 - 25 ธันวาคม พ.ศ. 2552
กลุ่มงานสื่อและการเรียนรู้ด้วยตนเอง งานพัฒนาบุคคลากร

การทำงานในสัปดาห์ที่ 8 มีดังต่อไปนี้
       -อธิบายผลการวิเคราะห์ข้อมูล จากโปรแกรม SPSS ที่เพื่อนส่งมาให้ เป็นแบบประเมินติดตามผลการฝึกอบรม IT สำหรับผู้บริหารส่วนกลางของธนาคารออมสิน 10 รุ่น จำนวน 198 คน ทั้งนี้ต้องอธิบายให้เห็นข้อสรุปชัดเจน ครอบคลุม และอ่านเข้าใจง่าย เพื่อจัดทำเป็นรูปเล่ม
       -เข้าเล่มแบบประเมินผลการฝึกอบรม IT สำหรับผู้บริหารส่วนกลาง จำนวน 55 เล่ม และแบบติดตามผลการฝึกอบรมอีก 10 เล่ม โดยเข้าแบบสันกระดูกงู เล่มละประมาณ 25 แผ่น
      -ส่งเอกสารที่อาคาร 4 ชั้น 10 ฝ่าย เทคโนโลยีสารสนเทศ
       -รับโทรศัพท์
      -ถายเอกสาร
ปัญหาและแนวทางการแก้ไข
      การทำงานในสัปดาห์นี้ก็มีปัญหาเล็กน้อย เกี่ยวกับงาน คือการอธิบายผลการวิเคราะห์ข้อมูลจากโปรแกรม SPSS ส่งให้พี่เขาตรวจ 3 รอบกว่าจะผ่าน มันยากตรงที่การใช้ภาษา การใช้ถ้อยคำเหมาะสม อ่านแล้วเข้าใจง่าย ไม่เป็นภาษาพูด การแก้ไขก็จะคอยดูจากตัวอย่างงานเก่าๆที่พี่ๆเขาทำไว้ แล้วนำมาปรับใช้กับงานของเรา

การฝึกงานในสัปดาห์ที่ 7

สรุปการปฏิบัติงาน ประจำสัปดาห์ที่ 7
ระหว่างวันที่ 14 - 18 ธันวาคม พ.ศ. 2552
กลุ่มงานสื่อและการเรียนรู้ด้วยตนเอง งานพัฒนาบุคคลากร

การทำงานในสัปดาห์ที่ 7 มีดังต่อไปนี้
            -ทำการรวม file แบบประเมิน competency ของพนักงานออมสินทั้ง 14 ภาค เมื่อรวม file แล้วได้ข้อมูลทั้งหมด 11800 record แล้ว export file ที่เป็น access มาเป็น excel เพิ่ม field อีก 2 field จากนั้น import กลับเข้าไปเป็น access เหมือนเดิม เพื่อให้พี่เขาทำฐานข้อมูลเชื่อมกับงานอื่นๆ
            -ตรวจสอบ file develop cataloge.adb ที่เพื่อนช่วยคีย์ แล้วทำการแก้ไขในส่วนที่ไม่ถูกต้อง จากนั้นส่ง file ให้พี่ชุติกร ซึ่งพี่เขาเป็นหัวหน้า โดยเอา file ที่แก้ไขเรียบร้อยแล้วใส่ไว้ใน folder IDP แล้วพี่เขาก็จะดึงไปเอง เพราะ share กันไว้แล้ว ซึ่งข้อมูลใน file นี้มีทั้งหมด 3 table ด้วยกัน
            -ส่งเอกสารที่อาคาร 1 ชั้น 2 ฝ่าย premier banking
            -รับโทรศัพท์
            -ถายเอกสาร
ปัญหาและแนวทางการแก้ไข
            การทำงานในสัปดาห์นี้ไม่มีปัญหาอะไรเพราะเป็นงานที่ง่ายๆ ไม่ยุ่งยากอะไร

การฝึกงานในสัปดาห์ที่ 6

สรุปการปฏิบัติงาน ประจำสัปดาห์ที่ 6
ระหว่างวันที่ 7 - 11 ธันวาคม พ.ศ. 2552
กลุ่มงานสื่อและการเรียนรู้ด้วยตนเอง งานพัฒนาบุคคลากร

การทำงานในสัปดาห์ที่ 6 มีดังต่อไปนี้
      -การทำงานในสัปดาห์นี้ งานก็จะไม่เยอะเหมือนสัปดาห์ที่แล้วเนื่องจากว่าอาทิตย์นี้มีวันหยุด 2 วันคือ วันจันทร์ที่ 7 กับวันพฤหัสบดีที่ 10 จึงเหลือเวลาทำงานเพียงแค่ 3 วัน ส่วนเรื่องงาน ก็มีงานที่ต่อเนื่องมาจากสัปดาห์ก่อน คือคีย์ข้อมูลแบบติดตามประเมินผลการฝึกอบรม IT ที่ผู้ตอบแบบสอบถามทยอยส่งมาอีกในสัปดาห์นี้จำนวน 11 ฉบับ ในโปรแกรม Microsoft Excel
      -ทำการตรวจสอบฐานข้อมูลแบบประเมิน Competency พนักงานธนาคารออมสิน ในโปรแกรม Microsoft Access ที่เพื่อนนักศึกษาฝึกงาน ม. ราชภัฎจันทร์เกษม ช่วยคีย์ ครั้งที่ 4 เพื่อให้ข้อมูลมีความถูกต้องสมบูรณ์ที่สุด เพราะว่าข้อมูลชุดนี้จะผิดไม่ได้เลย โดยที่ในการตรวจสอบจะทำ report ขึ้นมา sort โดยรหัสพนักงาน group ด้วยชื่อพนักงาน จากนั้น print report ออกมา ตรวจสอบ table ให้ตรงกับ report และ paper ของข้อมูลทั้งหมดประมาน 10000 กว่า record
      -โทรศัพท์สอบถามธนาคารออมสินทั้ง 14 ภาค ว่าได้รับ file IDP (แผนพัฒนาพนักงานรายบุคคล) หรือยัง แล้วบันทึกข้อมูลไว้ให้พี่เขาว่าภาคไหนได้รับแล้ว ภาคไหนบ้างที่ไม่ได้รับ พี่เขาจะได้ส่งไปให้ใหม่ (แต่จริงๆแล้วจุดประสงค์ของการโทรศัพท์ไปสอบถามในครั้งนี้ก็เพื่อที่จะเร่งให้แต่ละภาครีบทำแล้วส่งกลับมาให้เร็วๆ เพราะได้ส่ง file ไปให้ตั้งนานแล้ว)
      -โทรศัพท์สอบถามผู้ที่เดินทางไปศึกษาดูงานที่ฮ่องกงเมื่อวันที่ 2-4 ธันวาคมที่ผ่านมา ตามใบรายชื่อที่พี่เขานำมาให้ ว่าต้องการจะเบิกค่าพาหนะเท่าไร เป็นค่าพาหนะที่เดินทางจากบ้านไป-กลับ สนามบินสุวรรณภูมิ เบิกได้ไม่เกิน 600 บาท พร้อมทั้งสอบถามอาคาร ชั้น ที่เขาทำงานอยู่ เพื่อที่จะนำเงินไปส่งให้เขาถูก จากนั้นทำการสรุปยอดเงินที่จะต้องนำไปจ่าย แล้วไปเบิกกับพี่ชุติกร ซึ่งเป็นหัวหน้า และนำเงินไปมอบให้บุคคลต่างๆดังกล่าวด้วยตนเองกับเพื่อนอีกหนึ่งคน
      -ส่งเอกสารที่อาคาร 3ชั้น2 คอยรับโทรศัพท์ให้พี่เขา ถ้ามีเรื่องอะไรที่ตอบไม่ได้ก็โอนสายให้พี่เขา ถ้าพี่ไม่อยู่ก็โน้ตไว้
ปัญหาและแนวทางการแก้ไข
      การทำงานในสัปดาห์นี้ไม่มีปัญหาอะไรเพราะเป็นงานที่ง่ายๆ ไม่ยุ่งยากอะไร ได้เรียนรู้การใช้ถ้อยคำในการโทรศัพท์โดยใช้คำพูดที่นุ่มนวนแต่สื่อความหมายแข็งกร้าวน่าเกรงขาม

การฝึกงานในสัปดาห์ที่ 5

สรุปการปฏิบัติงาน ประจำสัปดาห์ที่ 5
ระหว่างวันที่ 30 พฤศจิกายน ถึงวันที่ 4 ธันวาคม พ.ศ. 2552
กลุ่มงานสื่อและการเรียนรู้ด้วยตนเอง งานพัฒนาบุคคลากร

การทำงานในสัปดาห์ที่ 5 มีดังต่อไปนี้

      1. จัดทำรายงานประเมินผลการฝึกอบรม “ทักษะการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Literacy) สำหรับผู้บริหาร (ส่วนกลาง) รุ่นที่ 1-10 และรายงานสรุปอีก 1 เล่ม รวมทั้งหมด จำนวน 11 เล่ม ซึ่งทำมาแล้ว 3 อาทิตย์ พึ่งจะมาเสร็จสมบูรณ์ในอาทิตย์นี้
     2. อธิบายความหมายจากกราฟแท่ง 3 มิติ เรียบเรียงถ้อยคำที่เหมาะสม ซึ่งเป็น fileแบบทดสอบ Pre-test/Post-test ของการฝึกอบรมหลักสูตร “ทักษะการใช้เทคโนโลยนีสารสนเทศ (IT Literacy) สำหรับผู้บริหาร (ส่วนกลาง)” ประจำปี 2552 ระหว่างเดือน พฤษภาคม-กรกฎาคม และทำกราฟวงกลมหา Average ของ Pre-test/Post-test และ Average ของส่วนต่างระหว่าง Pre-test/Post-test ซึ่งก็คือ Progress พร้อมทั้ง Add data Label ใน file ที่ยังไม่ได้ Add
     3.Print กราฟสรุปผลการฝึกอบรมดังกล่าว ที่เสร็จสมบูรณ์ ผ่านการแก้ไขและตรวจสอบแล้ว พร้อมทั้งคำอธิบายกราฟ รุ่นที่ 1-10 และสรุปรวมอีก 1 ฉบับ จำนวนทั้งหมด 55 แผ่น
     4.Print Report ใน Access: แบบประเมินผลการฝึกอบรมทักษะการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ IT Literacy สำหรับผู้บริหาร (ส่วนกลาง) ที่ผ่านการตรวจสอบแก้ไขในครั้งที่ 1 เรียบร้อยแล้ว ให้เพื่อน ม. ราชภัฎจันทร์เกษม ตรวจสอบรอบที่ 2 อีกครั้ง
     5. ออกแบบ Patterns และ Code ของการคีย์ข้อมูลใน excel ซึ่งเป็นแบบติดตามผลการฝึกอบรมในหลักสูตรดังกล่าว
     6. คีย์ข้อมูล Competency details ใน Access ซึ่งมีข้อมูลจำนวน 99 Record 4 field
     7. ถ่ายเอกสาร ส่งเอกสารตามตึกต่างๆ และรับโทรศัพท์
ปัญหาและแนวทางการแก้ไข
     มีปัญหาในการเรียบเรียงถ้อยคำที่ใช้ในการอธิบายกราฟ ในการส่งรอบแรกพี่เขาบอกว่าอธิยายได้ 50% รอบที่ 2 อธิยายได้ 90% รอบที่ 3 ถึงได้ 100% ทำให้ต้อง Print หลายรอบ แต่ใช้กระดาษ Reuses

การฝึกงานในสัปดาห์ที่ 4

สรุปการปฏิบัติงาน ประจำสัปดาห์ที่ 4
ระหว่างวันที่ 23 ถึงวันที่ 27 เดือน พฤศจิกายน พ.ศ. 2552
หน่วยงานพัฒนาบุคคลากร กลุ่มงานสื่อและการเรียนรู้ด้วยตนเอง

การทำงานในสัปดาห์ที่ 4 ก็จะมีงานทำเยอะมาก ซึ่งสรุปได้ดังนี้
1. จัดทำรายงานประเมินผลการฝึกอบรม “ทักษะการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Literacy) สำหรับผู้บริหาร (ส่วนกลาง) รุ่นที่ 1-10 และรายงานสรุปอีก 1 เล่ม รวมทั้งหมด จำนวน 11 เล่ม ซึ่งทำมาแล้ว 3 อาทิตย์ ยังไม่เสร็จ เพราะว่า ต้องวิเคราะห์ SPSS แล้วอธิบายลงใน Word ซึ่งพี่เขาให้เรียบเรียงถ้อยคำเองหมดเลย เมื่อเสร็จแล้วก็ Print มาตรวจสอบ
2. จัดทำแฟ้มเอกสารแบบประเมิน Competency พนักงานธนาคารออมสิน 14 ภาค
3. ทำ Report ใน Access เพื่อ Print แบบประเมิน Competency พนักงานธนาคารออมสินทั้ง 14 ภาค ที่เพื่อน ม. ราชภัฎจันทร์เกษมคีย์ใน Access ให้ออกมาใช้กระดาษน้อยที่สุด และสามารถทำการตรวจสอบได้ง่ายที่สุด
4. ทำ Sort ใน excel จับคู่ Competency ที่ซ้ำกัน ในข้อมูลจำนวน 45,574 Record
5. อธิบายความหมายจากกราฟแท่ง 3 มิติ เรียบเรียงถ้อยคำที่เหมาะสม
6. ถ่ายเอกสาร ส่งเอกสารตามตึกต่างๆ และรับโทรศัพท์

ปัญหาและแนวทางการแก้ไข
มีปัญหาในการเรียบเรียงถ้อยคำในการอธิบายการประมวลผลค่าสถิติในโปรแกรม SPSS ซึ่งส่งพี่เขาหลายรอบมากกว่าจะผ่าน

การฝึกงานในสัปดาห์ที่ 3

สรุปการปฏิบัติงาน ประจำสัปดาห์ที่ 3
ระหว่างวันที่ 16 ถึงวันที่ 20 เดือน พฤศจิกายน พ.ศ. 2552
หน่วยงานพัฒนาบุคคลากร กลุ่มงานสื่อและการเรียนรู้ด้วยตนเอง

การทำงานในสัปดาห์ที่สาม งานก็จะมีมาเป็นชิ้นๆ และจะเป็นที่ต่อเนื่องมาจากสัปดาห์ที่แล้ว ก็จะมีการแปลความหมายจากตารางวิเคราะห์ค่าสถิติในโปรแกรม SPSS นำมาอธิบายใน WORD ออกแบบหน้า FORM ใน ACCESS สำหรับให้เพื่อนนักศึกษา ม. ราชภัฎจันทร์เกษม 4 คน ช่วยคีย์ข้อมูล ส่วนงานอื่นๆก็จะมีการถ่ายเอกสาร ส่งเอกสารตามตึกต่างๆ รับโทรศัพท์ และช่วยพี่เขาตรวจคำผิด พี่มอบหมายให้คอยดูแลทีมงานคีย์ข้อมูล

ปัญหาและแนวทางการแก้ไข
ในการทำงานไม่ค่อยมีปัญหาอะไรมาก เวลาไม่เข้าใจตรงไหนก็ถามพี่เขา กับเพื่อนที่ฝึกงานด้วยกันก็ไม่มีปัญหาอะไร เข้ากับทุกคนได้ดี

การฝึกงานในสัปดาห์ที่ 2

สรุปการปฏิบัติงาน ประจำสัปดาห์ที่ 2
ระหว่างวันที่ 9 ถึงวันที่ 13 เดือน พฤศจิกายน พ.ศ. 2552
หน่วยงานพัฒนาบุคคลากร กลุ่มงานสื่อและการเรียนรู้ด้วยตนเอง

การทำงานในสัปดาห์ที่สองก็จะมีงานทำมากกว่าในสัปดาห์แรกเยอะ สำหรับงานที่ทำหลักๆก็จะมีคีย์ข้อมูลในExcel และ Access ช่วยพี่พิมพ์งานใน Word ถ่ายเอกสาร ส่งเอกสารตามตึกต่างๆ วิเคราะห์ SPSS บรรยายลงใน Word แต่งานก็ไม่เร่งให้ทำประมาณ 3 สัปดาห์ พร้อมทั้งทำรูปเล่ม
ปัญหาและแนวทางการแก้ไข
ไม่ค่อยมีปัญหาอะไรมาก ถ้าไม่เข้าใจตรงไหนก็ถามพี่ เขาก็อธิบายและช่วยแก้ปัญหาให้เป็นอย่างดี และวันศุกร์พี่เขาก็พาไปกินก๋วยเตี๋ยวเรือที่อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ

การฝึกงานในสัปดาห์ที่ 1

สรุปการปฏิบัติงาน ประจำสัปดาห์ที่ 1
ระหว่างวันที่ 2 ถึงวันที่ 6 เดือน พฤศจิกายน พ.ศ. 2552

การทำงานในสัปดาห์แรกยังไม่ค่อยมีอะไรมากนัก เนื่องจากว่าเราพึ่งเข้ามาทำงาน พี่เค้าก็ให้การต้อนรับเราเป็นอย่างดี ในวันแรกที่เข้ามาในหน่วยงานพี่ๆพาไปเลี้ยงข้าวเที่ยง ซึ่งทำให้เรามีความรู้สึกประทับใจมาก ไม่คิดว่าพี่ๆเค้าจะใจดีกับเราขาดนี้ มันทำให้เรามีทัศนคติที่ดีต่อพี่ ๆ และลดความกลัวลงไปได้ ทำให้เรากล้าพูดกล้าซักถามในเรื่องต่าง ๆ ที่เราไม่เข้าใจมากขึ้น ช่วยลดความเกร็งลงไปได้มาก
สำหรับงานที่ทำ ชิ้นแรกเลยพี่ทดสอบเราก่อน โดยให้ทำ Query เพื่อเรียกดูขู้อมูล ประมาณว่าเมื่อใส่ ID ของพนักงานลงไปก็จะแสดงรายละเอียดของพนักงานคนนั้นทั้งหมดเลย ส่วนงานชิ้นอื่น ๆ ก็จะเป็นงานพิมพ์ใน Microsoft Word 2007 ธรรมดา และก็ช่วยพี่เล็ก ๆ น้อยๆ เช่นเย็บเอกสารที่พี่เขาถ่ายไว้ แล้วก็เรียนรู้วิธีการถ่ายเอกสาร เป็นต้น

ปัญหาและแนวทางการแก้ไข
ปัญหาในเรื่องส่วนตัวก็ไม่มีอะไร กับพี่ ๆ ก็ไม่มี ส่วนปํญหาในเรื่องการทำงานก็มีบ้าง คือ อย่างงานชิ้นแรกที่พี่ให้ทำก็จะลืมคำสั่งในการทำ Query ก็มีการทบทวนกันอีกนานเหมือนกัน แล้วอีกอย่างก็เป็นAccess 2007 ด้วย ซึ่งเราไม่ค่อยถนัดเท่าไหร่ เพราะใช้แต่ 2003 ดีนะที่พี่เค้าแค่ให้ลองทำดูก่อน กว่าจะเสร็จก็ 3 วันเลย ในส่วนงานพิมพ์เมื่อไม่เข้าใจตรงไหนก็ถามพี่เขา เขาก็อธิบายอย่างละเอียดโดยที่ไม่รำคาญเราเลย ก็มีความสุขมากนะกับการทำงาน